Verzending en retourneren
Verzending
Bestellingen worden uiterlijk binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden.
Verzendkosten
Brievenbuspost
Bij bestellingen onder de €20 zijn de verzendkosten €1,40 (verzending met postzegels, niet traceerbaar) of €4,25 (brievenbuspakje met track & trace)*. Bij bestellingen die via brievenbuspost worden verzonden en die boven de €20 zijn de verzendkosten altijd €4,25.
* De verzendkosten voor de meeste edelstenen wijken af, in verband met het gewicht. De verzendkosten zijn voor de meeste edelstenen €4,25 (met track & trace).
Pakketpost
De verzendkosten voor pakketpost zijn €6,95. Pakketpost kan je volgen met een track & trace code.
Retourneren
Is je bestelling toch niet helemaal naar wens? Je kunt je bestelling retourneren tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Lees de hieronder genoemde instructies en voorwaarden goed door:
- Neem contact met ons op door een e-mail te sturen naar info@meldi.nl
- Zet het volgende in de e-mail: Welke producten je retour wilt sturen, bestelnummer, je naam en reden van retourneren. De reden is niet verplicht om op te geven.
- Vervolgens krijg je zo snel mogelijk een e-mail van ons met een bevestiging en het adres waar je je bestelling naar mag retourneren.
Retourvoorwaarden
Zowel retourkosten als het risico van verzenden zijn voor eigen rekening. Stuur daarom je retourzending bij voorkeur met track & trace naar ons op.
Het product dient ongedragen en in goede staat te verkeren. Het product dient waar mogelijk in de originele verpakking geretourneerd te worden.
Terugbetaling
Als je je gehele bestelling terugstuurt, ontvang je het totale bedrag inclusief leveringskosten van de bestelling terug. Als je een gedeelte van je bestelling wilt terugsturen, ontvang je alleen het bedrag van de geretourneerde producten retour (exclusief leveringskosten).
Nadat wij je geretourneerde bestelling in goede staat hebben ontvangen, ontvang je binnen 14 dagen je geld terug.
Kom je er niet helemaal uit? Neem gerust contact met ons op door hier te klikken!